İPTAL İADE POLİTİKASI

Plaka Burada olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve yasal düzenlemelere uygun bir hizmet sunuyoruz. Ancak, ürünlerimiz Alıcı’nın talepleri doğrultusunda kişiye özel olarak üretilmekte olduğu için iade ve iptal politikamız şu şekildedir:

1. Sipariş İptali
1.1. Siparişiniz, üretim süreci başlamadan önce iptal edilebilir. Üretim süreci başladıktan sonra sipariş iptali mümkün değildir.
1.2. Sipariş iptali için info@plakaburada.com adresine e-posta göndererek ya da +90 549 551 40 55 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

2. Üretim Hatası veya Yanlış Ürün Gönderimi
2.1. Üretim hatası veya yanlış ürün gönderimi durumunda, iade talebi kabul edilir.
2.2. Bu durumda, ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajının zarar görmemiş ve eksiksiz olması gereklidir.
2.3. İade talebi için lütfen durumu info@plakaburada.com adresine e-posta yoluyla bildiriniz. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra işlemleriniz başlatılacaktır.

3. Cayma Hakkı
3.1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşme Yönetmeliği’ne göre, kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
3.2. Siparişiniz size özel olarak hazırlandığı için standart iade süreci uygulanmamaktadır.

4. Kargo Hasarı Durumu
4.1. Teslimat sırasında paketi kontrol ediniz. Hasar görmüş ya da açılmış paketleri teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturanız.
4.2. Hasar durumunu en kısa sürede info@plakaburada.com adresine bildiriniz. Gerekli incelemelerin ardından yeni bir ürün tarafınıza gönderilecektir.

5. İletİşİm
Her türlü iptal, iade veya şikayet talebiniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

• E-posta: info@plakaburada.com

• Telefon: +90 549 551 40 55

Plaka Burada olarak, müşterilerimizin memnuniyeti için çaba gösteriyor ve sizlere kaliteli hizmet sunmayı taahhüt ediyoruz.